Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18 Aprilie 2026

AI-Automated.eu respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Operatorul de date cu caracter personal

Denumire: AI-Automated.eu
Email contact: contact@ai-automated.eu
Website: https://ai-automated.eu

Orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor tale personale poate fi trimisă la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal exclusiv atunci când ni le furnizezi în mod voluntar, prin:

a) Formularul de Audit AI Gratuit

  • Numele tău complet
  • Adresa de email
  • Website-ul afacerii (opțional)
  • Informații despre afacere: industrie, număr angajați, zone de automatizat, provocări, ore pierdute săptămânal, tool-uri folosite

b) Formularul de contact (Contact Form 7)

  • Nume
  • Adresa de email
  • Subiect și mesaj

c) Date colectate automat

  • Adresa IP (pentru securitate și protecție anti-spam prin Wordfence)
  • Tipul de browser și sistemul de operare
  • Paginile accesate și durata vizitei (date anonime de performanță)

Nu colectăm date sensibile (date medicale, etnice, religioase, financiare detaliate).

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Scop Date prelucrate Temei legal
Generarea și trimiterea Raportului AI Audit personalizat Nume, email, date afacere Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
Răspuns la mesajele trimise prin formularul de contact Nume, email, mesaj Interes legitim / Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)(f) GDPR)
Calificarea și gestionarea potențialilor clienți (lead management) Nume, email, date afacere, scor AI Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Securitatea site-ului și protecția împotriva atacurilor Adresă IP, activitate Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Îmbunătățirea serviciilor și analize statistice (date anonime) Date anonimizate de trafic Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

4. Cui transmitem datele tale

Datele tale pot fi transmise exclusiv următorilor destinatari, în scopurile descrise mai sus:

  • Anthropic PBC (api.anthropic.com) — procesarea prin AI a informațiilor din formularul de audit, pentru generarea raportului personalizat. Datele sunt transmise prin API securizat (HTTPS). Politica Anthropic
  • EspoCRM (sistem CRM intern, găzduit pe serverul nostru) — stocarea informațiilor de contact ale potențialilor clienți cu scor ridicat
  • Furnizor SMTP (webmail.secureitsolutions.ro) — trimiterea emailurilor de răspuns și rapoarte
  • Meta Platforms (Facebook) — pagina noastră de Facebook, dacă intri în contact prin rețeaua socială. Politica Meta

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale proprii.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Date din formularul de audit: maxim 24 de luni de la data completării, sau până la retragerea consimțământului
  • Date din formularul de contact: maxim 12 luni de la ultima interacțiune
  • Adrese IP (securitate): maxim 30 de zile în log-urile de securitate
  • Date clienți activi: pe durata contractului + 5 ani conform obligațiilor legale contabile

6. Drepturile tale conform GDPR

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
  • Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm
  • Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații
  • Dreptul la portabilitate — poți primi datele tale într-un format structurat, lizibil de mașină
  • Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării bazate pe interes legitim
  • Dreptul de retragere a consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la contact@ai-automated.eu cu subiectul „GDPR — [dreptul solicitat]”. Vei primi răspuns în maxim 30 de zile.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă:

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune WordPress, securitate nonce)
  • Cookie-uri de performanță: W3 Total Cache — pentru îmbunătățirea vitezei de încărcare, nu colectează date personale
  • Cookie-uri de securitate: Wordfence — pentru protecția împotriva accesului neautorizat

Nu folosim cookie-uri de tracking terț (Google Analytics, Facebook Pixel) în prezent. Dacă situația se modifică, această politică va fi actualizată și vei fi informat.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

  • Comunicații HTTPS/SSL pentru transmiterea datelor
  • Fișiere de configurare cu permisiuni restrictive (chmod 600 pentru credențiale)
  • Autentificare cu parole puternice și acces SSH securizat la server
  • Firewall aplicație web (Wordfence)
  • Date stocate pe servere în infrastructura proprie, fără acces public neautorizat

9. Transferuri internaționale de date

Datele transmise prin API-ul Anthropic (pentru generarea raportului AI) pot fi procesate pe servere în Statele Unite ale Americii. Anthropic respectă clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (Standard Contractual Clauses — SCC) pentru transferurile internaționale de date. Mai multe detalii: politica Anthropic.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișare vizibilă pe site. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

11. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație legată de prelucrarea datelor personale:

📧 Email: contact@ai-automated.eu
🌐 Website: https://ai-automated.eu
📌 Subiect email recomandat: „GDPR — [descriere solicitare]”

Vei primi răspuns în cel mult 30 de zile lucrătoare.